OutdoorPackДопомога й підтримка
Зв’язатися
З питань OutdoorPack і приватності пишіть на d.sinyatinskiy@gmail.com. Зазначте версію застосунку, Android, модель пристрою та кроки відтворення проблеми. На скриншотах приховайте особисті дані. Не надсилайте паролі, реквізити карток, документи або токени покупок.
Pro і покупки
Pro — одноразова покупка. Відновіть її в Налаштуваннях > Відновити покупки з тим самим акаунтом Google Play та доступом до інтернету. Платіж в очікуванні не відкриває Pro. Питання платежів і повернення коштів Google Play: https://support.google.com/googleplay/.
Локальні списки
Основні списки працюють офлайн без акаунта OutdoorPack. Зміна мови не перекладає збережених назв. Для видалення списку відкрийте його дії та виберіть Видалити. Усі локальні дані очищуються в системних налаштуваннях сховища застосунку. Це не видаляє поширених копій або платіжних записів Google Play.
Перед перевстановленням
Не видаляйте застосунок і не очищуйте сховище як перший крок усунення помилки: можна втратити списки. Резервна копія Android не гарантована. Якщо дані важливі, спершу опишіть проблему підтримці.